产品概述

2018年4月28日，国务院发布《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发【2018】26号），明确指出允许依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务。“云医健康”互联网掌上医院应用互联网等信息技术为实体医院拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。我们充分发挥自身优势，面向实体医院、广大具有健康医疗服务需求的人群以及服务过程监管角色，形成了一套完善的基于互联网链接特性下的医疗服务模式的创新，为患者提供线上线下一体化的优质医疗服务体验。核心功能是通过APP端、微信端及PC浏览器端为医护人员、健康医疗需求人员（患者）以及运营人员三方提供医患沟通、服务运营、诊疗服务支持的新渠道。通过互联网等技术，开展智能导诊、在线视频问诊咨询、在线申请电子就诊卡号、绑定就诊卡、预约挂号、预约检查、预约体检、检查检验报告查询、费用查询、医疗费用移动充值与支付、健康管理咨询、慢病宣教与管理、药师在线用药指导、医院介绍、院外院内导航等全方位医疗服务；并支持诊疗数据的互通共享，在线电子处方的开具、个人健康轨迹管理、消息推送等等。

产品功能

类别细分功能模块名称功能说明

医院介绍医院介绍医院介绍医院总体介绍

科室介绍医院各个科室介绍

医生介绍医院医生介绍（简介、职称、挂号费等）

出诊安排查询医院普通门诊、急诊出诊安排、专家/教授/特需门诊时间安排

专家目录医院所有科室的名称，各科室里面收录各类医师的详细介绍。

医院导航医院地图导航提供用户从当前位置通过步行、驾车、公交方式到达医院的路径

医院周边商户提供医院周边的酒店/加油站/药店/银行等信息

医院楼层导航用户在医院的平面图上点击每幢大楼，可查看该大楼的楼层科室分布

新闻公告新闻公告对大众发布医院接下来的工作、活动安排等重大通知。

首页轮播图公告专门展示医院的风采和发布一些重要的新闻、通知

健康资讯健康资讯提供热点新闻/饮食保健/健康专题等八大类健康资讯

健康宣教健康宣教包括医院定制化的入院手册、门诊手册、各种检查手册的流程、注意事项等问题，普及健康知识，让患者学习的同时减少疾病带来的恐惧。

意见反馈意见反馈患者对医院服务作出评价与反馈

诊前业务预约预约挂号在平台预约挂号，支持微信、支付宝支付费用

预约检查在平台预约检查，支持微信、支付宝支付费用

预约体检在平台预约体检，支持微信、支付宝支付费用

预约检验在平台预约检验，支持微信、支付宝支付费用

排程号源排程根据医生出诊信息安排可预约号源及时间

检查排程根据医院能够支持的检查项目安排可预约的号源及时间

检验排程根据医院能够支持的检验项目安排可预约的号源及时间

体检排程根据医院能够支持的体检套餐安排可预约的号源及时间

诊中业务全流程支付门诊就诊卡充值针对已绑定的就诊卡进行在线充值，支持微信、支付宝支付

门诊缴费查询当前门诊就诊未缴费信息（医生开据信息），并支持微信、支付宝支付

住院押金充值针对已绑定就诊卡的当前住院信息进行押金充值，支持微信、支付宝支付

支付通知通过微信，支付宝支付成功后通知提醒

住院日清单查询已绑定就诊卡当前住院信息的日清单

押金余额提醒针对当前已绑定就诊卡住院信息押金不足时进行提醒

诊后业务门诊查询门诊费用查询查询当前已绑定就诊卡近期历次门诊费用信息

门诊报告查询查询当前已绑定就诊卡近期历次门诊检验、检查报告信息

门诊病历查询查询当前已绑定就诊卡近期历次门诊病历信息

住院查询住院费用查询查询当前已绑定就诊卡近期历次住院费用清单

住院报告查询查询当前已绑定就诊卡近期历次住院检查、检验报告

支付查询移动支付查询查询当前用户历史移动支付信息

满意度评价满意度评价根据历次就诊信息进行满意度评价

叫号查询叫号查询支持按就诊人查叫号和查医院所有叫号信息两种模式

网络门诊视频问诊视频问诊医生可向患者发起客户端视频请求，进行面对面视频问诊，也可进行图文交流

自述单查询自述单查询医生可查看当前问诊患者的自述单

健康轨迹查询健康轨迹查询医生可查看当前问诊患者的健康轨迹信息

用药建议用药建议医生可根据当前患者病情填写用药建议信息

检查建议检查建议医生可根据当前患者病情填写检查检验建议信息

公共服务消息推送消息推送挂号成功，挂号取消，报告单已出，支付成功/退款，停诊，叫号等多种消息推送

短信通道与消息推送相对应，后台内容可配置

视频服务视频服务互联网问诊视频服务

云储存阿里云云存储

个人信息维护个人信息个人信息提供患者个人信息维护（头像、姓名、性别、身高、体重、血型、吸烟史等）维护

亲友信息亲友信息增加亲友信息基本信息（同个人信息维护）

自述单病情信息预填写个人病情基本描述（发病时间、时长、症状、治疗过程等）；

病情资料可上传检验，检查报告单

我的关注我的关注增加个人关注的医生、医院、资讯

基础字典互联网问诊维护互联网问诊维护互联网问诊模块相关出诊安排信息维护

基础字典维护基础字典维护系统基础医院信息，权限字典维护

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