传统就医模式：

未来医疗自助改革模式：

卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。

美联华医疗自助系统：

无论是持医保卡还是持自费病人诊疗卡的患者，预先充值后就可以轻松在自助机上完成挂号、交费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程，免去反复排队之苦。

医疗自助系统组成部分：

医疗自助系统在物理层面上由自助服务终端、终端监控管理平台（TMS）、自助服务综合系统、医院HIS系统等构成。

医疗自助系统实现医院自助服务终端的各类业务操作与HIS系统之间的数据交换及逻辑处理，主要包括：终端管理、信息管理、交易控制（解析和封装）及业务处理等。

医疗自助系统建设目标：

建成一个具有良好的客户服务形象、先进的业务处理功能、监督管理功能的医院自助服务系统；

提供多种自助便利服务的手段，增加自助服务接口，实现自助发卡、挂号、充值、缴费、化验单和结算打印等功能；

覆盖全医院业务管理全过程，使患者就诊实现自助化、信息化、图形化，为患者提供优质、方便、规范、真诚的服务。