智慧服务评估分级

2019年国家卫健委发布国卫办医函〔2019〕236号《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》文件，明确将对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估。其中，在对医院各个环节的医疗业务信息系统进行评估中，按照患者诊前、诊中、诊后各环节应涵盖的基本服务内容，结合医院信息化建设和互联网环境，确定了诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务和基础与安全等5个类别共17个评估项目。

核心功能 —— 20大系统，100+业务项目

远图建设智慧服务覆盖功能与产品，致力于医院智慧服务评级5级建设

核心功能 —— 整体优势

远图建设智慧服务覆盖功能与产品，致力于医院智慧服务评级5级建设

患者就医体验提升

全院统一预约平台实名制就医信用体系

全院统一线上就医服务平台和互联网医院

全院全流程无卡就医（电子卡/刷脸就医）

全院统一智慧就医导引

全院统一智慧医院（智慧门诊、智慧分诊、智慧病房）

全院统一智慧服务平台支撑平台

全院统一支付多渠道平台

全院统一智慧服务运维监控系统

全院统一智慧服务运营数据中心

全院统一接口集成平台（院内互通、区域协同）

医院智慧管理提升

建设成效

医院智慧服务等级提升

以医院智慧服务评估5级为标准，建设线上线下一体化患者服务体系，通过完善的就诊流程、多渠道的自助服务、人性化的便利服务、智能化的健康管理和高效的运营管理平台，为患者提供更智能、更高效的医疗服务，提升医院运营管理效率，降低医院人力成本。