医院后勤综合管理平台(Hospital Logistics Management Platform，以下简称HLMP)基于现代医院后勤管理理念，结合后勤业务管理特点，通过管理平台将后勤管理业务予以系统化、规范化和流程化，从而形成一套构建于平台之上且成熟完善的后勤管理体系，并可在此体系上充分挖掘管理潜力，以提高工作效率、加强有效沟通、降低管理成本、辅助管理决策。

医院后勤综合管理平台（HLMP）

产品概述

医院后勤综合管理平台(Hospital Logistics Management Platform，以下简称HLMP)基于现代医院后勤管理理念，结合后勤业务管理特点，通过管理平台将后勤管理业务予以系统化、规范化和流程化，从而形成一套构建于平台之上且成熟完善的后勤管理体系，并可在此体系上充分挖掘管理潜力，以提高工作效率、加强有效沟通、降低管理成本、辅助管理决策。

系统架构

应用价值

● 集中调度

典型业务场景（粗放式）: 医院后勤保障涉及工作门类极多，后勤部门面对各类维修问题已然应接不暇，无力解决粗放式管理难题。 

HLMP业务场景（精细化）: HLMP可结合成本核算和分析等手段，帮助厘清人工、物资、费用等各类消耗信息，帮助厘清为其他部门服务的工作量和工作贡献，为后勤各项业务精细化管理的推进提供保障。 

● 主动服务

被动服务: 问题骤然出现时，后勤部门才急慌慌的采取措施抽调人力去应对，而此时会让后勤部门的处理作业异常被动，上级领导的压力，处理问题的下级工人的压力，以及来自病人的压力，而这些压力又可能会导致出现更大的错误，从而使问题变得复杂化和扩大化。 

主动服务: HLMP可帮助建立各类工作计划，如预防性维护保养计划、设备设施的巡视计划、安全保障计划等，通过计划的合理安排和有效执行，变被动等待报修为主动维护保养，变无序报修工作为有序计划工作，从而服务档次得以提高、人力成本得以降低；设备寿命得以延长、维护成本得以降低。 

● 清晰规范

模糊混乱: 医院后勤库存若管理混乱，则存在过剩库存、积压库存、缺货和领用无序等现象，对管理者而言，依据模糊的后勤库存难以作出合适的管理决策。

清晰规范: HLMP可帮助规范库存管理，实现库存入出库和领用的有序，从而可使库存清晰，以维持适量的库存，合理地运用流动资金。 

● 洁净高效

脏乱差: 污物纺织品清点现场混乱，无法进行有序管理。 净物纺织品无法准确归类分拣、复核，时常出现归错使用单位和部门。 纺织品的洗涤中、使用中、库存中的种类与数量无法进行实时统计。 

清洁高效: 通过水洗标签或电子标签，可使清点或分拣工作准确省时，减少工人的劳动强度及人工投入。 被服的洗涤和报废工作通过HLMP管理，被服的使用情况是一目了然，采购工作可以做到有的放矢，被服库存也可以保持正常值状态，从而减少资金的无效占用。 

产品特点 

● B/S架构：本产品采用B/S体系架构，节省客户端硬件投资成本，并简化客户端部署过程，客户端无需安装，可直接通过网页浏览器方式登陆。 

● 平台集成：医院后勤业务整体纳入平台统一管理，具体内容包括后勤业务范畴中的报修、巡检、库存、被服、病区服务、工程项目、后勤成本等，平台的集成可有效解决后勤领域信息孤岛。

● 短信支持：本产品提供短信插件对短信平台或短信猫等外围设备予以支持，以实现短信发送或接收等业务，为业务人员之间的有效沟通，为作业任务的及时传达提供支撑。 

● 条码支持：本产品提供条码插件对条码扫描枪、条码打印机等外围设备予以支持，以实现条码打印或扫描等业务；系统将库存管理业务与对条码的支持进行整合，从而可实现物资管理的精细化，物资的入、出库及使用情况均可有效追溯。

● 电话支持：本产品提供电话插件对电话录音设

备予以支持，以实现电话来电与报修登记的联动，系统监听到电话来电时，可自动弹出报修登记窗口供业务人员进行登记操作。