全面整合医院医疗服务资源,严格按照卫生部统一制定的各项业务规范和信息标准,建设统一的全院一站式预约资源管理平台,实现预约挂号、预约检查、预约床位、预约体检等业务领域的综合应用、信息互通和协同办公,建立基于医院业务应用系统的、以病人服务为核心的一站式预约资源管理平台,形成医院信息资源共享库,方便医院统筹合理配置医疗资源。
产品功能
预约挂号
预约检查
预约床位
预约体检
· 建立规范有序的资源排班体系,统筹管理,灵活调控,三大资源统一排班管理,并可智能开放对外接口
· 引入一站式/集中预约理念,缩短排队时间,弱化窗口预约功能,节约人力
· 实现从身体不适到完成治疗的“一站式”预约服务,建立全程可及连贯的预约服务系统,提高用户体验,细微处减少医患矛盾
· 变革检查预约模式,建立自主检查预约体系,实现医院预约到病人自主预约的转变
· 建立CEA智能审核知识库,检查预约流程标准化,全程可控免出错,极大降低检查预约门槛,节约医院管理成本
产品优势
一站式集中预约
将多个科室的检查预约在一个窗口完成,让检查预约更便捷。解决检查项目多,检查点不集中的矛盾问题
分时段精确预约
合理安排就诊时间,预约更人性化,同时公开公平解决排队上的矛盾问题
智能化
预约方案,检查方案,预约手机提醒
优先策略
按执行级别优先 (一级=马上执行,二级=当天做掉,适当提前,三级=非当天按需预约),照顾方面所需,解决插队矛盾
自助性
自动预约、自助预约、自助签到,减少人工窗口
闭环管理
实现检查医嘱闭环和精细化管理,检查预约全过程实时监控和可追溯
知识库
建立规范标准检查预约知识库
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
3、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
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6、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。
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