行心移动预约挂号系统是直接面向门急诊病人服务的软件，支持患者通过固定电话、网站、手机、短信等通讯渠道查询、预约挂号看病。包括建立病人档案与办卡(支持可储值卡)、病人标识码、预约挂号、窗口挂号、处理号表、统计和门诊病历处理等基本功能。

医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。并推送就诊叫号提醒让医院服务更温馨，改善医患关系。

行心移动预约挂号系统特色

★利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。

★专家情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择专家，确定日期；患者实名，身份证号码，联系方式的录入。 

★挂号交费方式：1、手机交费；2、网银交费；3、挂号后提前去医院交费；

★投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。

★解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号；   

★通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。 

★整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况，完成挂号后既进入队列，实现早挂号早排队。保持医院就诊持序，提升医院形象

行心移动预约挂号系统模块功能介绍

1、初始化功能：包括建立医院工作环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、专家名单等；

2、号表处理功能：号表建立、录入、修改和查询等功能；

3、挂号处理功能：支持医保、自费病人挂号；支持窗口挂号、预约挂号。挂号员根据病人请求快速选择诊别、科别、号别、医生，生成挂号信息，打印挂号单，并产生就诊病人基本信息等功能；

4、退号处理功能：能完成病人退号，并能正确处理病人看病日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等；

5、提供根据上周排班情况自动生成下周排班列表功能，只须少量修改即可完成排班信息的生成；

6、查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询；

7、门急诊挂号收费核算功能：能即时完成会计科目、收费项目和科室核算等；

8、门急诊病人统计功能：能实现提供按科室、门诊工作量统计的功能；

9、挂号费缴款功能：个人挂号费缴款表、组长挂号收入统计并打印功能，以便进行监督管理和控制；实时接收各医技科室刷卡收费终端传来的数据。

10、财务功能：按会计科目的要求自动生成门诊收入日报表和记账凭证；可实时查询并定期打印各收费员的工作量及收费金额

11、其他功能：自动获得病人基本信息；自动获得患者预约信息；挂号信息传送给分诊排队系统及医生工作站；病案信息传送给病案室。

行心移动预约挂号系统优势与价值

1、为患者提供“足不出户选医生”的预约挂号体验，无需再受排队之苦，尤其方便上班族、老人、小孩、残疾人等群体，体现医院“以患者为中心”的服务理念。

2、减少医护人员劳动强度，提高工作效率，将更多的时间集中在诊疗和医患沟通上。

3、有利于医院培养患者有相对固定的个人医生和习惯，与患者建立长期合作关系，提高医院经济效益和社会效益。

4、解决专家号难挂，避免倒号、炒号现象，合理引导和调节就诊人员流量。