应用背景:
随着医疗体制改革的持续进行,公众的健康意识不断提升,对医院的医疗服务要求也不断增加。近年来,医院基础设施建设、医疗人才、医疗设备及服务体系等综合实力大幅提高,就诊及住院患者呈逐年增加趋势。由于病人的增加,现有的病房清理流程由于缺乏有效管理导致效率明显低下,继而导致患者入院办理时间较长,医患双方满意度明显下降。
系统构成:
医疗PDA/任意安卓手机+服务器
系统功能:
一、合理分发任务
(1)定义清床结点:
(2)工作自由调配
(3)均衡分配
(4)效率分配
(第三面)
二、业务流程闭环
(1)与HIS端医生出院医嘱对接
(2)任务处理流程闭环
发出任务—>接受/拒绝任务—>任务进度—>验收处理—>验收成功/失败;
(3)语音提示验收
三、任务动向把控
任务全流程追溯
接受任务;
等待离床;
开始清床;
等待验收;
验收通过/不通过;
四、多维考核方式
通过“接单时间”、“完成时间”、“验收合格率”、“综合排名”等四个方面分别考核“工作态度”、“工作效率”、“工作结果”、“各项指数综合结果”
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
3、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
4、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。
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