1. 概述

本系统主要是针对医院门诊各科室候诊、检查所遇到的混乱、无序、拥挤等现象所提出的解决方案。医生和护士通过系统有秩序地呼叫病员逐个进行，不仅规范了病员医疗秩序，改善了环境，使门诊管理现代化，同时也能对病人医疗情况及医生的工作状况做出多种统计，有利于提高工作效率和服务质量。

该系统完全兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、检查、取药等工作；该系统还具有与医院管理数据系统的接口，可以与HIS系统的连接，同时系统也留有将来的扩展和更新余地。

2. 系统主要功能与介绍

1、分诊或挂号

采用排队系统与医院HIS挂号系统对接，也可以通过自助报到分诊的方式。

预约挂号的病人，到达医院后进行预约确认。确认后，预约病人根据各预约的时间段或预约就诊号码，进入排队系统数据库。

2、医生呼叫

医生呼叫软件是安装于医护工作站的虚拟化呼叫终端，可方便地安装在WINDOWS10、7、XP、WINDOWS NT等常用工作站操作系统上，具有登录管理，即时查询还有多少病人在等待，以及当前叫号的病人功能。

具有顺呼、复呼、选呼、消息功能，可直观的显示当前呼叫队列、呼叫病人、当前等候的就诊人员数量等信息。

4、显示发布系统

系统支持等候区LED电子屏、液晶/等离子电视、诊室小条屏、液晶一体机等多种混合显示模式。支持多媒体信息显示管理，支持文字，图片，视频文件等信息播放，通过画中画实现排队叫号信息与宣传信息有机结合。

5、语音系统

任何的语音内容“科室名／医生姓名、排队编号（就诊号）、以及就诊诊室等”可以自由组合，用户在使用中可以灵活的通过设置来完成。

 6、护士站管理软件

S2000排队系统独特的护士站管理软件功能强大，其基本功能如下：回诊、复诊处理、 病人选医生、 优先就诊设置、 科室间转换、退弃号处理、限量报警等。

7、系统软件

系统采用模块化结构，能够满足全院系统联网，方便系统参数的维护和修改，支持常用的数据库如ORACLE，SQL等。

系统同时根据不同科室的要求，支持一级候诊与二级候诊等模式,支持直接分诊与二次分诊模式。支持刷卡签到，分诊叫号等。

系统软件对各科室S2000排队系统进行统一的调度和管理、管理病人动态、医生效率管理。

权限：可以设定不同级别的管理员在本系统中的使用权限；

数据共享：S2000排队数据可设置成共享方式。

8、报表模块

本S2000排队管理软件可以自动产生多种有价值的报表，如：工作量分析报表、工作状况日报等等。 

9、 HIS接口软件

用于排队系统与医院管理系统（HIS）的数据传输。