随着医疗行业发展和医疗手段提升,人们对医护人员的管理规范化愈加关注。为防止医患纠纷,院方也更加重视患者及家属在诊疗过程中每个阶段的确认。另有新兴互联网医院采用全程线上问诊方式,更需要通过完备的技术保证医生的专业性和处方单的有效性。e签宝针对医疗卫生行业提供一整套专业的解决方案。
行业痛点
医护登录繁琐
医院内多套业务系统,如LIS、PACS、EMR、OA等,医护需要保管多套账户密码,无法实现快捷登录,操作繁琐
传统Ukey适用性差
USB容易损坏,传统UKey更新、续期、补办操作麻烦;无法覆盖手机、平板电脑、自助终端机等场景的签名场景
签署量大周期长
电子处方,电子病历等多种类型的文件和单据,采用传统电子签署方式,过程繁琐,时间长;操作不便且容易出错。不仅没有简化医护的工作,反而增加了操作难度。
医患纠纷,证据提供难
随着医疗卫生行业的发展,如何避免医患纠纷并处理好纠纷带来的问题,也是医院面临的一个棘手问题,其中证据则是重中之重
应用场景
医护授权登录
通过钉签登录授权认证,可以实现医生在首次登录之前进行人脸识别认证,认证通过后可以同步到多种系统实现快捷登录,且每次登录都会留痕,可追溯和记录。
医护电子签名
涉及到医护人员签字的应用场景包含多种医生和护士签署的医嘱/病历/护理记录/病情记录单/出院小结等类型文件
患者/家属电子签名
当前绝大部分医院在患者(家属)签署上,对签署人身份的认证普遍做得不够,有较高的假冒代签的风险。用电子签名取代纸质签名后,可以借助于多样化的技术手段,加强签名人身份的认证,从而提高签署法律效力。
互联网医院电子处方
对于互联网医疗平台而言,线上获取服务的是患者,提供服务的是执业医生或者药师,患者在线问医,医生在线解答,开具电子处方,整个服务流程中涉及到医生/药师对电子处方单进行电子签名。
产品服务
实名认证
e签宝打通公安部、银联、运营商、工商局等各个通道的数据库,有效验证个人/企业、医生/患者身份信息的真实性
意愿认证
签署前进行短信验证码、指纹或刷脸认证,保证签署人本人的真实意愿
电子签名
为客户提供从CA数字证书申请、模板/手绘印章创建、合同/处方模板等多样化签署服务,全程不接触合同/处方原文,不接触印模
存证出证服务
签署过程通过场景式存证进行固化,为服务平台各方用户提供对等的出证服务,保护合同双方权益
解决方案
医护授权登录方案 医护电子病历签名方案 患者/家属电子签名方案 互联网医院处方单电子签名方案
方案优势
安全可靠
医生使用钉钉/支付宝扫码,通过人脸识别的方式确认医生身份,这种方式安全级别高,确保了签署主体为本人,是医生签字盖章的有效护盾
流程可追溯
无论是医护人员还是患者/家属,所有签署动作均有据可依,可提供所有签署流程的证据数据
多场景适用
医疗卫生行业分为线上互联网医院及线下实体医院,两种体系下也会有多种应用场景,针对每种场景均可提供针对性解决方案
法律效力
严格遵照中国电子签名法进行流程设计,充分保证签署完成的文件具有法律效力,保障医院及患者的权益
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
3、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
4、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。
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