不良事件管理系统从时间上报、PDCA分析、事件整改、评估效果实行闭环管理和分析,满足医院追根溯源,全流程闭环管理,提高不良事件上报率,减少同类不良事件发生,提高医疗安全。通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素,可有效避免医疗差错与纠纷,保障病人安全。同时提高医院系统安全水平,促进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误的预判能力。
现象
护士主动上报意愿不足,漏报情况普遍
不良事件上报监管渠道单一
不良事件上报流程繁琐
不良事件统计、分析功能较弱,不良事件防范效果不明显
系统优势
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
3、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
4、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。
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