不良事件管理 - 小善心云市场

不良事件管理

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概述

手机端简化上报，随时随地拍照，方便快捷精准，提高上报主动性。

公布上报排名榜，定期更新，打造不良事件管理品质圈，促进上报积极性。

及时发现安全隐患，避免医疗事故发生，提高医疗质量。

功能介绍

不良事件管理

医务管理部门对院内不良事件进行统一的管理，审核发布，结果处置，根因分析报告，整改措施方案，督导检查。

临床科室登记

科室医务人员通过PC或手机APP分类上报药品、器械、诊疗、输血、护理、医患等各种不良事件，每个分类都有专业化上报表单，填项模板化。手机端上报可以支持拍照等多媒体方式，便捷精确，手机上报数量排名，形成品质圈，不断提高上报率。

临床科室审核

对科室医生记录的不良事件进行审核，制订本科室的整改措施方案。

职能科室审核

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

3、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

4、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

5、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

6、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。