医院取药排队系统,是医院分诊排队系统的一个分支,是一种用在药房取药的排队系统。
大多数医院药房窗口都是拥挤不堪,给医院的管理带来大大地不便。即使患者自觉地自行排队,但由于每位患者取药的种类数量不同,配药师配药速度不可能一样,有可能造成最前面的患者药最后配好的情况,这无疑给患者的自行排队带来影响,甚至有可能患者之间拿错配药;若是取完药后再到下一个患者,这无疑是白白浪费了许多时间。
医院取药排队系统可以很好的处理这些问题,患者把药单交给配药师后坐着等待即可,等配药师给患者配好药后呼叫患者前来取药。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给医院的整体形象都提升了一个档次。
功能科排队系统可适用于医院抽血检验、B超、CT等科室。许多检验项目要求早上空腹抽血,病人体质较弱,容易引起病人之间的插队和侵犯个人隐私等纠纷,浪费就诊的时间。实名制凭化验单取号,防止倒买号码、空号现象;提高工作效率;优化服务流程;取号→等侯→抽血→取回单,改善就诊环境,缩短病人等侯时间,同时提高了检验质量。
产品优势:
1) 提升医院的形象
2) 提高服务质量
3) 减少患者的等待时间
4) 避免诊室的纷乱现象
5) 为医院有关决策提供依据
6) 增加对医生的考核依据
应用场合
具有综合科室的医院。
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