不良事件管理系统将医院各类不良事件上报的过程电子化,形成 标准化、规范化、智能化的监管体系
产品简介
产品背景
近年来,随着医院评审标准中关于医疗安全(不良)事件条款的出台以及《医疗质量管理办法》关于进一步加强患者安全管理工作的通知》等文件的颁布,不良事件管理逐步得到各级各类医疗机构的重视。
产品概述
不良事件管理系统将医院各类不良事件上报的过程电子化,形成标准化、规范化、智能化的监管体系,实现医院各类不良事件的精细化闭环管理。确保各类不良事件报告的及时性和准确性,有助于提高医院质量控制、提升患者安全保障能力、改善医患紧张关系,从而全力保障医疗安全。
产品特色
建立全院级不良事件管理
包含医疗事件、护理事件、院感事件、药事事件、信息事件、医疗器械事件等。
形成PDCA闭环管理
支持在系统中完成不良事件的上报、跟进处理、原因分析、归档,根据统计原因分析制定相应整改措施、案例分享。
建立共享事件知识库
系统内置上报指引事件定级、个人片段编辑、知识体系分享。
辅助质控管理分析
提供质量管理工具,可自动生成鱼骨图、事件科室综合报表,方便进行原因分析。
增加系统灵活性
定义规范的上报流程,可根据不同类型的事件,定义不同的处理流程,适时添加新的流程。
打通便捷上报通道
可在院内HIS或OA系统中,直接链接到不良事件系统。支持快速上报、匿名上报、多途径消息提醒等。
形成多角度原因分析
针对不同原因,提供知识学习和技能培训考核、改进与执行效果跟踪等监控机制。
提供多系统横向集成
可提供标准数据接口,与院内主流医务系统做对接。
产品价值
提高医院人员办事效率
通过有效激励手段及便捷填报,实现全院全员参与质量管理。
提升医患服务满意度
各科室人员通过系统上报问题,系统可自动分析,并提出相关问题解决办法建议。
扩大医院的社会影响力
医院通过系统及时发现问题及时处理,并不断完善相关制度。
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