联达动力医务管理系统为医院提供了一个高效的医务管理工作平台,通过目标/指标管理不断提升医院管理质量和水平,通过规范灵活的电子化业务流程保证日常医务审批事项的快速、规范流转,并可实现过程跟踪。系统不仅为医务管理工作者提供了易用实用的业务操作管理工具,也为医院领导提供了详尽全面的医院运营数据汇总统计平台。
1.医务质量管理
制定医务质量指标或质量目标,并对其进行有效分解,转化为各个科室或个人的分目标。管理者可根据分目标的完成情况,同时结合系统提供的趋势分析功能和预警提醒功能,提前发现影响医务质量的因素,并及时采取修正措施,保证医务总体质量管理达标,真正实现质量管理未雨绸缪。各分目标的执行完成情况,也为管理者对下级进行考核、评价或奖惩提供了依据。
2.医疗应急管理
当出现大规模传染病暴发、重大交通事故、自然灾害、集体中毒等对医疗需求量造成重大影响的紧急事件时,医务科应快速启动应急预案,指派相关负责人,组织并成立应急处理小组,进行应急事件面对。系统可对应急事件的识别、预案启动、跟踪、复原、评估进行管理,不断提升医院应急处理能力,减少紧急事件造成的影响。在应急预案管理中心,所有预案可按应急事件的类型、级别进行分类管理,方便快速查找,遭到应急处理有章可循。
3.排班考勤管理
系统针对医务人员的排班考勤特殊性,提供了一线班/二线班管理、外出审核、排班表提交汇总、排班抽查、考勤上报、考勤汇总、值班人员管理等。医院等级评审中,对值班医务人员的资质、能力水平有明确的要求,系统可在安排值班人员时,根据工作任务自动筛选出满足条件的医务人员,从而满足排班工作的规范性要求。
4.不良事件管理
不良事件管理的目标是通过对已发生的不良事件进行原因分析和处置应对,积累管理经验,弥补管理漏洞,最终减少不良事件的发生或提高不良事件应对效率。系统从这一管理目标出发,通过对不良事件的上报、审批、原因分析定位、制定处置对策、处理跟踪、数据统计等进行管理,为医院等级评审提供有力保障,为管理水平进一步改进(PDCA)提供详尽准确的数据支持。
5.会诊管理
通过系统从申请、审核、执行记录等环节规范会诊管理,帮助医务工作人员简化协调会诊科室、发送会诊通知、会诊数据汇总等工作。在功能上除了包括院内多学科会诊管理外,还包括本院医师到外院和外院医师到本院进行会诊的管理。
6.医务审批管理
依托联达动力的工作流和电子表单管理工具,根据医院实际情况设置各类医务审批流程和表格,提升审批效率,规范审批流程。系统支持顺序流转、跳转、回退、补正、会签等流转方式,并可对审批流转过程进行过程跟踪和记录。医务审批事项一般包括:手术审批、特殊人员授权、处方权申请、医师准入申请、超限额用药申请、特殊用药申请、用血申请、麻卡申请等。
7.医务人员技术档案
医务科的相关工作人员可对档案数据进行维护管理,档案数据可由人工手工录入,也可从人力资源管理系统、教学系统、科研系统中抽取医务人员的工作经历、资格证书、学历、培训经历、科研项目经历、学术论文等档案信息。档案的浏览具有严格的权限控制,系统用户可查看本人的档案信息,领导用户可查看下属人员的档案信息。通过系统实现医务人员技术档案的电子化、信息化和规范化管理,降低档案管理成本,提升档案管理水平。
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