健康中国2030基本原则指导行动计划,普及健康知识,全年提升国民素养,培养群众自主自律的健康生活习惯。随着互联网、5G通信等信息技术的普及与应用,国民获得健康信息的渠道多而杂,建立专业、专注的领域健康宣教服务体系,最大化利用现代移动通信设备、视讯设备、线下服务窗口深入开展健康宣传教育,不断强化健康意识,梳理健康中国全民价值观。
基本要求提出坚持预防为主,提升服务可及性。“大家治未病”,几千年中医传承,明识预防疾病的发生和恶化才是健康保障的正确之选。遵循疾病发生发展过程,提前采取科学的检测及预防保健,并使得疾病预防与检测服务便捷、广泛。
不断推进全民参与健康中国建设,全面协作共建共享的和谐健康体系。提高全民健康意识,推动全社会参与健康中国建设,有力于加快推进健康中国建设,实现健康红利普及,惠及全民,作为医药企业更应该迎头赶上,积极参与,加速推动全民健康素养水平大幅提升,实现健康生活方式基本普及,促使居民主要健康影响因素得到有效控制,达到因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低,人均健康预期寿命得到较大提高,居民主要健康指标水平进入高收入国家行列,推进健康公平基本实现。
健康中国主要任务包括“全方位干预健康影响因素”、“维护全生命周期健康”以及“防控重大疾病”三大主题,斯利安长期研究叶酸在生命健康全周期的协调产生与发挥效能,根据企业自身产品特点与技术优势,广泛研究市场合作模式,紧跟健康中国战略任务核心,开展“广泛开展健康宣传、切实维护全生命周期健康、精准实施慢病防控”为主旨的健康中国行动计划。
全面深化合作伙伴关系,打造利益共同体
国务院公立医院高质量发展,进一步深化医疗卫生事业改革,促进院内院外深度合作,零售终端承接院内药事服务,我司深谙互联网时代,营销及服务模式的创新势在必行,优化传统的产商-代理商-经销商-零售终端的供应链,全面深化产商与零售终端的商业合作关系,构建利益共同体,共享品牌价值、共建市场拓展机制,通过共建用户服务的探索,引导客户需求、提高用户服务粘性,拓展获客渠道,不断提升市场份额与销售增长。
共建院外慢病服务体系
随着医药采购两票制实施,取消公立医疗机构药品加成销售,药品成为了医院成本中心,根据政策引导,处方外流成为必然趋势,院外零售终端承载着用户及患者的院外够药服务,应当做好迎接处方药服务的准备,包括药事服务、药品销售、服药管理、健康跟踪等系列组合服务能力。
基于中国国内慢病人群基数大、年轻化等特点,慢病治疗性用药和安慰性用药市场规模庞大,结合中小型连锁市场服务能力及面临的竞争环境、经营压力,以慢病专业化健康管理服务为突破口,结合斯利安服务体系建设与运营能力,共构建院外慢病健康服务体系,提高获客能力,推动健康关联消费升级,实现销售增长与口碑营销能力,在大型连锁包围夹击的市场环境中,获得单点突破的策略,做到精于技、专于管、优于服务,赋能中小型连锁药店,加速药店慢病管理专业化信息化的步伐,品牌共建慢病管理服务体系,更好提升品牌专业化差异化服务,提高慢病会员的信任度和粘性,品牌共建慢病市场。
合作框架
1)合作对象
药店连锁规模小于100家的中小型连锁药店,区域内具备一定影响力,有志于开展专业化慢病管理服务,不断提升药店差异化服务能力的连锁零售机构。
2)合作内容
以营造慢病管理服务专区,实现服务场景化,通过专业慢病管理关键,实现患者管理、健康宣教、慢病筛控、慢病随访跟踪、健康指导、慢病药品福利管理,建设慢病专业服务能力,通力合作形成区域内慢病管理“个人-机构-家庭-社会”的立项模式。
3)合作机制
充分发挥双方的合作意愿,共建共享品牌价值,互惠互利,共同打造区域内较高慢病管理服务平台,提高产品销售及关联销售,共同拓展商业增值空间。
4)协作分工
l新视点专业配套:
①更优的销售优惠策略与营销配合力度;
②专业化、标注化服务专区视觉设计,并提供建设指导;
③提供专业的集成软件平台,包括CRM、随访管理、经营分析工具,专家知识库体系、分病种随访计划、临床级随访管理、依从性共同管理、精准客服、链式获客;
④提供专业的地推服务、活动策划及活动支持;
⑤为药店提供专业健康管理培训服务,提升药店服务能力;
⑥提供“斯利安慢病管理专业服务中心”授权、授牌;
⑦根据推进情况,提供商业变现的扩展能力(比如全媒体设备投放等)
⑧提供慢病推广、宣传、获客的活动策划及技术支持;
l合作药店配套:
①提供规模化慢病服务专区场地;
②提供平板/电脑1台、血糖、血氧、血压、身高体重监测设备及耗材;
③提供专业慢病管理服务人员若干;
④提供专业的地推服务、活动策划及活动支持;
配合实现可扩展的商业价值变现(比如广告)。
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
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