系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持门诊、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端液晶一体机，实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，以及 LED 显示屏进行统一控制管理，极大地降低了管理成本，提高了工作效率。系统前端显示采用B/S 架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号分诊客户端采用 C/S 架构，确保数据的实时准确。

排队叫号机系统应用场景

和富快货清仓销货速度快，渠道资源多

医院大厅

医院门诊大厅是医院人流最密集的地方，分流门诊大厅患者到各个科室或病房，及时获取就诊流程提高工作效率。

候诊区、门诊、护士站区域

患者可清晰看到队列情况，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让整个就诊区有序安静。

检查室、排队取药窗口

建立可视化排队叫号显示系统，明示队列详细情况，让患者了解自己排队的进度情况，安心等候。

病人活动区域、人流密集区

把医院长期积累的治疗方式和康复措施，通过终端播放给病人，同时可用来宣传医院信息、专家介绍、温馨提示语等。

五大核心技术

为医疗机构实现有序管理

云平台技术

系统代码架构集群部署架构清晰明了。服务器CDN多级缓存，使其负载均衡，保证系统稳定运营。

框架结构清晰

CDN多级缓存

系统稳定保障 

多媒体“渲染”技术

多媒体素材（图片、视频）硬件加速技术，字母引擎ORM CDN，视频色彩和音频展现更精准。

素材硬件加速技术

字母引擎ORM

精准视频音频展现 

信息安全加密技术

对网络协议传输及系统数据库多媒体文件进行加密，实现文件唯一标识，确保内容健康安全。

传输协议加密

多媒体文件加密

文件唯一标识 

智能“云聚”技术

智联终端显示器RS232接口，远程操作设备，主动控制保护设备快速备份恢复。

实现快速备份

控制系统设备

实现远程操作 

物联网技术

设备红外遥控器公共设备一键触发，播放盒，摄像头，中控，工控设备扫描。

设备一键触发

工控设备扫描

物联网技术

四大产品优势

分诊服务软件

实现数据同步

实现实时病人挂号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、科室数据、诊区数据的同步

硬件设备对接

支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令

流程管理

支持普通挂号分诊流程、专家挂号分诊流程、医技预约分诊流程以及药房取药流程的配置和管理，及其他数据管理

分诊语音播放软件

语音合成

支持中文、数字的语音自动合成，叫号信息内容可灵活变更、设定

语音数据播放

接收“取药处语音客户端软件”发来的语音数据，并以语音的形式播放出来

调节语音

合成语音的语速可调节，能够支持句中字、词的语速、语调可独立调节

护士站分诊软件

候诊队列管理

分诊软件即可自动从HIS系统获取诊区内各科室或医生的排队信息

已就诊队列管理

通过“虚拟呼叫器”呼叫下一位患者，将“候诊队列”转移至“已就诊队列”，完成一个患者的就诊过程。

复诊

分诊软件中，当患者需要再次复诊时，护士可通过在分诊监控界面中激活“待激活”队列中的患者，等候医生的呼叫

多功能系统介绍

虚拟呼叫器

实现看病、看诊、复诊全流程的

患者就诊数据队列管理

根据患者的挂号或预约信息，排队系统自动将患者分配到正确的队列

信息同步播放

门诊分诊信息和宣教节目可在同一个画面组合播出，实现了门诊信息和宣教节目的统一集中发送