一、成本核算方案存在的不足
无法全面反映不同科室、不同医疗-务高技术、高风险的价值含量。
无法体现提供不同医疗服务所需的技术含量和风险因素。以科室为单位 , 以总收入为统一评价标准 , 科室间缺乏可比性 , 各科室的规模水平、医院投入、技术水平、劳动强度、 管理水平、激发潜力等都无法体现。
科室奖金数与工作量间的相关性较差,难以反映实际工作量水平的变化。医生和护理人员的工作全部以收入来体现 , 无法反映各自工作数量和质量,奖金分配无法细化到个人 ; 科室收益受医疗服务、卫生材料价格等外部因素的影响。
未以医院发展目标为导向,未建立相关考核体系,体现公益性较差,容易导致医疗费用快速增长
成本控制效果不理想。在全成本核算绩效分配方式下,变动成本和固定成本都考虑到绩效分配当中。其中,变动成本随 着工作量的变化而变化,科室控制能力较强。而固定成本不是科室通过主观努力能改变的。将固定成本作为绩效分配的 因素意义不大,相反还会打击临床科室的工作积极性。
二、以工作量核算为基础的绩效考评方案
总额控制,确定绩效比例
建立绩效类别 , 确立绩效级差
坚持a进科室二次分配
设立各类别关键考核指标 KPI,建立相应的考评体系
三、医院绩效管理设计理念与特点案
绩效管理要基于医院战略发展规划 : 战略 -> 目标 -> 指标;
考核目标和指标的设计采用科室综合目标管理法;
绩效管理要覆盖全员化 : 管理职能部门、医疗辅助部门、医疗技术部门、临床部门;
绩效管理要分级次,逐级负责、层层挂钩;
绩效激励要多元化:提升、再教育训练、荣誉、奖金等;
不同部门科室和岗位因工作性质、特点和发展阶段不同,考评要体现差异化;
考核结果的分析、沟通和辅导是绩效管理的最关键点也是难点。
四、绩效实施的原则
效率优先,兼顾公平
总量控制,持续发展
循序渐进 , 平稳过渡
分类进行,倾斜一线
五、绩效应用的目标
实现了医院发展目标与公益性的统一,为医院长远健康发展提供了保障
实现了医院发展目标与科室及岗位评价的统一,将科主任负责制落到实处
实现了医院发展目标与职工自我价值实现的统一,极大地调动了全体职工的工作积极性
促进了医院内部沟通渠道的畅通,真正实现 PDCA 循环
推动了医院文化的建立,为医院进一步做大做强奠定基础
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