功能特点
支持人工或自动分诊,对因故不能立即检查的患者可人工调整其分诊排队顺序,对急诊患者也可做提前排队顺序
检查登记后,系统根据已设定条件自动将患者分诊到相应的检查设备(检查诊室)
可播放语音叫号,可广播病人中文姓名等各种信息,内容均可由用户自行设定
拥有呼叫、重新呼叫、过号等多种系统功能
分诊叫号意义
病人
1、真正实现了“个性化”和“互换式”服务;
2、给病人带来轻松愉快的心情;
3、尊重任性,保护病人隐私权利
4、节约病人时间;
医生
1、有利于改善工作情绪;
2、优化工作环境;
3、提高工作效率;
4、系统功能带来了工作的灵活和变通;
管理者
1、实时了解病人流量和排队信息;
2、科学设置岗位,提高服务效率;
3、进行准确的量化考核,提高医生的积极性;
4、提高服务质量;
5、提高管理水平;
6、树立良好形象,增加经济效益;
使用启天分诊叫号前后对比
使用前
1、病人不知道自己在队列的位置,不能安心候诊,容易产生焦急的心理,还会不时的去询问导医,增加导医工作量;
2、容易因就诊先后次序发生争抢,造成秩序混乱、环境嘈杂;
3、因就诊秩序原因影像医生检查速度,病人候诊时间拖长
4、需干预病人的就诊秩序,增加工作量并影响检查速度;
5、医生工作量不能平均分配,速度快的医生查的病人多;
6、工作效率受到影响,工作时间延长;
7、病人的隐私得不到较好的保证
使用后
1、病人可清楚的知道自己在队列中的位置,可安心候诊,不需再询问导医。
2、系统自动按序排队,病人无可争吵
3、医生检查速度加快,候诊时间减少,舒缓了病人候诊时的焦急心理
4、可轻松的实现医生患者单对单,很好的保护自己的隐私
5、只需安心做检查工作,无需做任何其他工作;
6、检查速度和工作效率得到提高,缩短工作时间,可按时上、下班;
7、工作量得到平均分配;
8、可进行呼叫式单对单就诊,病人的隐私得到很好的保证;
使用启天分诊叫号的优势
优质的售后服务
启天兴业分诊叫号系统提供7x24小时售后服务,使院内使用无后顾之忧
完全独立自主的系统研发
启天兴业分诊叫号系统各功能模块均为启天兴业公司自行研制开发,拥有全部的知识产权,可为用户提供持续可靠的产品升级服务
稳定的运行平台
国内首家采用Windows的.net4.0平台。稳定运行,可兼容Windows的各个版本程序,运行中尚未发现不兼容现象。
本地化工作流程
启天兴业公司充分结合为医院服务的经验及分诊叫号实施总结,采用需求分析、产品设计用户参与,根据医院实际情况定制设计的方法,面向对象、组件式开发、多层分布式体系结构系统等技术,实现了分诊叫号建设中对医院现有工作流程的整合及优化。
全新的软件架构理念
启天兴业分诊叫号再开发之初,采用了全新的架构理念,采用区域、科室、诊室、队列四概念。实现了从上到下的一对一、一对多、多对多、多对一的灵活配置。适用于不同医院的不同科室、不同环境。
应用范围广
启天兴业分诊叫号可应用于除PACS以外的其他所有科室,包括内科、外科、耳鼻喉等普通科室,真正的实现了全院级分诊叫号。
可拓展性强
启天兴业分诊叫号提供与任意第三方软件接口,包括HIS、PEIS(体检)等
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