医学随访是指医院或者医疗保健机构对曾在医院就诊的病人以通讯或者其他的方式进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。

医院随访是医院以门诊、住院患者为主要服务对象，是实现院后持续服务和评价反馈的主要手段，包括关怀性随访和管理性随访，主要目的是提高患者满意度，增强患者忠诚度，提升医院管理水平。

大善随访系统解决方案随访系统将互联网、物联网技术与患者院内外医疗健康管理结合，以智能随访、智能宣教、智能提醒、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段，通过平台化的设计理念，为不同类型医疗机构，打造统一随访平台，提供医院随访系统、专科随访系统、医院客户关系管理系统、慢病管理系统、妇幼随访系统等符合不同应用场景的解决方案。