致力于打造一个面向各类企业的，基于移动互联、大数据、 云服务、物联网等高新技术的一体化IT设备运维服务云平台，融合“设备全生命周期管理+移动运维+融合通讯+大数据分析+电商平台”五大功能于一体，把企业的设备台账管理、采购库存管理、供应商管理、运维工单服务、全景知识库、绩效考核等功能集中整合到一个平台上，为企业提供全方位、高质量的设备运维服务，为企业提升服务质量，服务效率，打下坚实的基础。使得设备的管理由原来的混乱、被动转变为主动和服务，从而有序、高效的提升IT设备服务的稳定性，从而提升企业服务效率，有效降低成本、增强企业的核心竞争力。

IT服务中心 全闭环的服 务机制 监控预警 主动处理 提前告知 事件发生→解决 用户反映→落实没有专门的IT部门没有用户通知机制 经营性管控 全过程价值 链的价值提升 价值 服务 主动 被动 混乱